Définition de guide-files et serre-files

Les guide-files et serre-files sont les premiers maillons de la chaîne de secours liés à l’évacuation. Ainsi, en cas d’incident, ils doivent prendre rapidement connaissance de la situation.

Les guide-files et serre-files sont des salariés volontaires, spécifiquement formés aux règles d’évacuation, qui agissent sous la houlette du responsable d’évacuation (ou, dans les grandes structures, du responsable de zone).

Les guide-files procèdent à l’évacuation du personnel de leur zone respective en le guidant vers le point de rassemblement (à défaut vers une zone de non-danger afin de préserver la vie).

Les serre-files vérifient l’évacuation effective de leur zone, rendent compte au responsable d’évacuation et signalent, le cas échéant, le positionnement et l’état des personnes non évacuées (personnes handicapées, par exemple). Ils facilitent également l’intervention des secours en fermant les fenêtres et les portes des locaux non sinistrés et dans lesquels il n’y a personne à évacuer.

Pour assurer leur rôle, guide-files et serre-files doivent connaître parfaitement :

• les locaux ;
• les issues normales et les issues de secours ;
• les locaux à risques ;
• les personnes situées dans leur zone d’évacuation (nombre).

C’est pourquoi, dans tous les cas, guide-files et serre-files doivent préremplir la liste du personnel à évacuer et être informés des modifications (vacances, départs, arrivées…), être polyvalents en l’absence de leur binôme, se faire systématiquement connaître des nouveaux arrivants et les informer sur les règles de sécurité et d’évacuation.

Dans le cadre de son obligation générale de sécurité de résultat, c’est le chef d’établissement qui a l’obligation d’organiser une formation pratique et appropriée en matière de sécurité au bénéfice de son personnel.

Or, exception faite de la réglementation spécifique liée aux classes d’immeubles, il n’existe aucun minimum obligatoire de guide-files et de serre-files dans une entreprise.

C’est donc au chef d’entreprise de déterminer combien de binômes de guide-files et de serre-files sont nécessaires afin de garantir une évacuation efficace (en général, on admet un binôme pour 10 salariés).

Les exercices d’évacuation (obligatoires au minimum tous les 6 mois), permettent notamment de vérifier que l’organisation des guide-files et des serre-files est efficace.