Types de personnalités : les comprendre, les manager, les faire travailler ensemble

Les conflits en entreprise sont souvent dus à des mauvaises compréhensions entre les différentes personnalités. Chaque individu perçoit la réalité différemment, ce qui peut créer des tensions. Selon Isabelle, les conflits émergent souvent lorsque les types de personnalité sont opposés et que les individus ne parviennent pas à se comprendre.

Le manager joue un rôle crucial dans la gestion des personnalités. Il doit permettre à chaque membre de l'équipe de s'exprimer et de contribuer selon son type de personnalité. Par exemple, si un membre a besoin de donner son avis, le manager doit veiller à ce que son point de vue soit entendu. Le manager a pour rôle de composer avec les divers types de personnalité pour tirer le meilleur de chaque individu.

Isabelle explique que les types de personnalité sont définis par des comportements observables. Le modèle ComColors identifie six types de personnalité :

1. Violet : Évaluateur et fiable, a besoin de donner son avis. Sous stress, devient exigeant et imposant.

2. Bleu : Compétent et structuré, cherche la perfection. Sous stress, devient perfectionniste et peut se mettre en colère.

3. Orange : Chaleureux et dévoué, cherche à être apprécié. Sous stress, dit toujours oui et finit par culpabiliser.

4. Jaune : Ludique et spontané, aime la nouveauté. Sous stress, râle et devient de mauvaise foi.

5. Rouge : Actif et énergique, aime relever des défis. Sous stress, trouve des solutions rapidement mais peut exploser si le stress persiste.

6. Vert : Tranquille et posé, a besoin de temps et d'espace. Sous stress, ne parle pas de ses difficultés et finit par ne plus décider.

Pour les managers sans budget pour des outils spécialisés, l'observation et la communication sont essentielles. Observer les comportements sous stress et questionner les collaborateurs sur leurs besoins peuvent aider à comprendre leurs personnalités. Utiliser des outils comme ComColors ou MBTI peut également fournir une grille de lecture utile.

Le télétravail complique l'observation directe, mais les comportements peuvent toujours être observés à travers les interactions en visioconférence. Il est important de continuer à observer et à questionner pour comprendre les motivations et les besoins des collaborateurs. Adapter la gestion en fonction des personnalités, même à distance, reste crucial.

Pour intégrer un nouveau collaborateur dans une équipe déjà formée, il est important de faciliter les interactions et de permettre à chacun de trouver sa place. Organiser des formations sur les types de personnalité pour tous les nouveaux arrivants peut accélérer leur intégration et favoriser une meilleure compréhension mutuelle.

Une équipe composée de personnalités différentes peut être très performante si chaque membre est compris et valorisé. Le manager doit observer, questionner et adapter son approche pour créer une dynamique positive. La diversité des personnalités, lorsqu'elle est bien gérée, enrichit l'équipe et favorise l'innovation et la performance.

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