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Quel sera l’impact de l’IA sur le métier des professionnels RH ?
Temps de lecture : 3 min
Depuis l’arrivée de ChatGPT, l’intelligence artificielle (IA) est devenue un sujet incontournable dans le monde professionnel. Jason Macaque, spécialiste de l’IA et Manager Bureautique et Digital chez MyConnecting, nous éclaire sur les impacts de cette technologie sur les métiers, en particulier ceux des ressources humaines (RH).
L’IA : qu’est-ce que c’est ?
L’intelligence artificielle, explique Jason, est une discipline scientifique qui vise à créer des machines capables de reproduire l’intelligence humaine. Elle permet notamment de raisonner, d’apprendre, de résoudre des problèmes et d’interagir de manière autonome. Un exemple concret est ChatGPT, un modèle de langage développé par OpenAI, qui génère du texte en réponse à des questions posées par les utilisateurs. Cet outil, grâce à son entraînement sur de vastes quantités de données, peut répondre à une multitude de sujets, bien que ses réponses ne soient pas toujours exactes. Pour Jason il est important de comprendre les limites de l’IA et de ne pas prendre ses réponses pour argent comptant.
L’impact de l’IA sur les métiers et les RH
L’introduction de l’IA dans les entreprises soulève des questions sur son impact sur l’emploi. Selon Jason, l’IA créera de nouveaux emplois et en supprimera d’autres. Tout dépendra de la manière dont les entreprises et les gouvernements géreront cette transition. Il est essentiel d’investir dans la formation et la réorientation professionnelle pour permettre aux travailleurs de s’adapter aux nouvelles technologies. L’IA pourra automatiser des tâches répétitives, libérant ainsi du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
Dans le domaine des RH, l’IA pourrait transformer de nombreuses fonctions. Par exemple, elle pourrait automatiser la saisie de données, l’analyse des rapports, et même le tri des candidatures en fonction de critères prédéfinis. En matière de formation, l’IA pourrait personnaliser les programmes en fonction des besoins spécifiques des employés, améliorant ainsi l’efficacité des processus de développement des compétences.
Des outils à la portée de tous
Une des forces de l’IA, souligne Jason, est qu’elle ne nécessite pas de compétences techniques avancées pour être utilisée. Des outils comme ChatGPT sont simples et intuitifs, ce qui permet à des professionnels de tous niveaux d’en bénéficier. Il donne l’exemple de Resoomer, un outil en ligne capable de résumer automatiquement des documents, et de ChatGPT, qui peut aider à rédiger des e-mails, traduire des textes, ou synthétiser des informations.
Limites et précautions
Toutefois, Jason met en garde contre certaines limites de l’IA. La méconnaissance des outils disponibles et la crainte que l’IA remplace des emplois sont des obstacles à surmonter. Il est essentiel de choisir le bon outil pour les besoins spécifiques de chaque tâche et de comprendre comment l’utiliser efficacement. De plus, il est crucial de ne pas divulguer d’informations confidentielles lors de l’utilisation de ces outils en ligne.
En conclusion, l’IA offre de nombreux avantages pour les professionnels des RH, notamment en automatisant des tâches répétitives et en améliorant l’efficacité. Cependant, il est important de bien comprendre ses limites et d’apprendre à l’utiliser de manière optimale pour en tirer le meilleur parti.
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