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Les RH sont-ils au bord du burn-out ?
Temps de lecture : 3 min
Le baromètre "Les RH au quotidien" réalisé par les éditions Tissot depuis début 2021 dresse un état des lieux de la perception des métiers RH et de leur évolution, basé sur les témoignages de plus de 800 professionnels. Après un an de crise sanitaire intense, 82 % des professionnels RH se disent proches de l'épuisement. À l'aube d'un retour à la normale, Arnaud Gilberton, fondateur du cabinet de management Idoko, nous éclaire sur l'état moral et les défis actuels des professionnels RH.
L'engagement des RH malgré l'épuisement
Les RH ont été en première ligne depuis le début de la crise sanitaire, jouant un rôle crucial pour accompagner les salariés et adapter les modes de travail. Cette mise en lumière de leur rôle a revalorisé leur fonction, les motivant davantage malgré une charge de travail colossale. Cependant, cette implication intense a également conduit à une fatigue généralisée au sein des équipes RH, souvent insuffisamment dotées en ressources.
Les principales difficultés rencontrées par les RH
Les défis majeurs pour les RH aujourd'hui incluent un manque de temps et de ressources. Ils doivent jongler avec des tâches quotidiennes telles que le recrutement, la gestion de carrière et la formation, tout en gérant les nouvelles contraintes imposées par la crise, comme le télétravail, les ajustements réglementaires fréquents et le soutien psychologique des salariés isolés.
Cette période a également mis en évidence la nécessité de compétences diversifiées, allant du juridique au coaching, en passant par la gestion de crise et le soutien émotionnel.
Priorités pour 2021 : retour au bureau et prévention des risques psychosociaux
À court terme, l'organisation du retour au bureau post-confinement est une priorité, nécessitant une adaptation des espaces de travail aux consignes sanitaires tout en répondant aux nouvelles attentes des salariés pour un mode de travail hybride.
À plus long terme, la prévention des risques psychosociaux et la lutte contre les comportements toxiques, comme le harcèlement et la discrimination, deviennent essentielles. Les DRH doivent aussi se concentrer sur la digitalisation des processus administratifs pour libérer du temps et se consacrer davantage à l'accompagnement humain.
Repos et réévaluation des priorités
Pour les RH au bord de l'épuisement, Arnaud Gilberton recommande de se reposer et de se recentrer sur les priorités clés. Il est crucial de négocier des moyens supplémentaires pour renforcer les équipes et de digitaliser les processus pour se concentrer sur les aspects humains du métier. En cette période de reprise, le soutien des directions envers leurs équipes RH est primordial pour assurer une transition en douceur et maintenir un climat de travail sain et positif.
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