La qualité de vie au travail : et si on s’y mettait vraiment ?

Selon Benjamin Gay, la qualité de vie au travail est un concept encore flou, sans définition universellement acceptée. Toutefois, on peut se référer à l'accord national interprofessionnel de 2013, qui définit la QVT comme un sentiment de bien-être collectif et individuel englobant tout ce qui constitue la relation au travail et à l'entreprise. Cela inclut l'ambiance de travail, l'intérêt pour son travail, les conditions de travail, le degré d'autonomie, la reconnaissance et la valorisation du travail.

Malgré l'importance de la QVT, elle n'est pas toujours perçue comme prioritaire par les dirigeants. Benjamin Gay explique que cela tient au fait que la QVT est souvent vue comme une réaction aux risques psychosociaux, lesquels n'attirent pas naturellement l'intérêt des dirigeants. Pour ces derniers, l'objectif principal reste la croissance et le profit, et ils peinent parfois à voir le lien entre bien-être des salariés et performance de l'entreprise.

Pour les salariés, les critères les plus importants pour améliorer la QVT incluent :

• La santé : une entreprise ne doit pas rendre ses employés malades.

• Le contenu du travail : ce que les employés font doit les motiver et leur plaire.

• L'ambiance et les relations de travail : une bonne ambiance et de bonnes relations sont cruciales.

• Le sens du travail : le travail doit avoir un sens pour les employés.

Promouvoir la QVT en entreprise présente plusieurs avantages :

• Meilleure santé des collaborateurs : réduction des dépenses liées à l'absentéisme et aux maladies.

• Performance accrue : le bien-être au travail est lié à une meilleure performance des employés et, par conséquent, de l'entreprise.

• Moins de turnover : des employés satisfaits et en bonne santé sont moins susceptibles de quitter l'entreprise.

La mise en œuvre de la QVT passe par plusieurs étapes :

1. Diagnostic préalable : évaluer la situation actuelle de l'entreprise en termes de réglementation, de formation, d'aménagement des postes de travail, etc.

2. Respect de la réglementation : s'assurer que l'entreprise est conforme aux lois et réglementations en matière de santé et de sécurité au travail.

3. Développement des compétences et dialogue social : investir dans la formation continue et favoriser le dialogue entre les employés et la direction.

Les indicateurs de la QVT peuvent inclure :

• Organisation du travail : déconnexion numérique, clarté des missions, autonomie, sens du travail…

• Développement des compétences : formation, perspectives de promotion, égalité salariale…

• Santé et sécurité : taux d'absentéisme, accidents de travail, cotisations maladie…

Benjamin Gay insiste sur l'importance de l'accompagnement dans la mise en œuvre de la QVT. Bien que les entreprises puissent s'efforcer de mettre en place des démarches QVT de manière autonome, il est souvent bénéfique de se former et de faire appel à des experts pour obtenir un diagnostic précis et des conseils adaptés.

La qualité de vie au travail est essentielle pour la performance et le bien-être des salariés. En investissant dans la QVT, les entreprises peuvent s'attendre à des collaborateurs plus motivés, en meilleure santé et plus performants. Pour réussir cette démarche, il est crucial de s'engager avec conviction et de ne pas se lancer dans des initiatives de QVT simplement pour suivre les tendances ou les exigences réglementaires.

Découvrez-en plus en écoutant l’intégralité de notre podcast Sur un air de RH !

Et ne ratez plus aucun épisode de notre podcast RH. Apple Podcasts, Spotify, Deezer, Amazon, flux RSS...

Cliquez ici pour vous abonner sur votre plateforme préférée !