Comment motiver les salariés à revenir sur site ?

Le déconfinement a marqué une bouffée d'air frais pour les salariés après une année compliquée d’isolements successifs et de télétravail massif. Alors que les entreprises se préparent à rouvrir leurs portes pour accueillir leurs collaborateurs, une tension se dessine entre les employeurs, qui souhaitent un retour à la normale, et les salariés, qui ont trouvé dans le télétravail une amélioration notable de leur qualité de vie.

Géraldine Dupont Calvier souligne que le travail hybride, combinant télétravail et présentiel, est désormais la norme vers laquelle se dirigent de nombreuses entreprises. Selon le baromètre Viavoice pour Les Echos d'avril 2021, 71 % des dirigeants ne souhaitent pas un retour au tout télétravail, avec une nette différence entre les grandes entreprises et les PME.

Le présentiel joue un rôle crucial pour souder les équipes, entretenir la motivation et favoriser la collaboration. Cependant, les collaborateurs désirent également conserver une part de télétravail, ayant goûté à ses nombreux avantages.

Le télétravail, bien que bénéfique pour beaucoup, a également été perçu comme brutal et subi. Depuis mars 2020, les entreprises et les salariés ont dû s'adapter rapidement, avec des phases successives de télétravail et de retours ponctuels sur site. Aujourd'hui, la gestion de la dynamique post-COVID est cruciale. Le présentiel doit être réinventé pour devenir un lieu d'apprentissage, d'interaction, de confort et d'intégration.

Pour les managers, convaincre les salariés de revenir sur site est un défi. Ils doivent mettre en avant les avantages du présentiel, tels que l'apprentissage par interaction directe, surtout pour les jeunes générations qui ont moins apprécié le télétravail en raison d'un sentiment d'inefficacité. Le présentiel doit offrir un environnement aussi confortable et convivial que le domicile, permettant des interactions fluides et enrichissantes.

Le retour sur site doit être abordé au cas par cas et en équipe. Les managers doivent écouter les besoins individuels des collaborateurs et discuter des nouvelles dynamiques de travail en équipe. Il est crucial de traiter les craintes liées à la COVID-19 et à l'inconnu, tout en établissant de nouvelles habitudes de travail.

L'exemple des salariés d'Apple aux États-Unis, qui s'opposent à un retour en présentiel de trois jours par semaine, illustre l'importance de la flexibilité. Les collaborateurs veulent un équilibre entre télétravail et présentiel, et les managers doivent garantir cette flexibilité pour maintenir la satisfaction et la productivité.

Les managers doivent également trouver un équilibre entre garantir le respect des consignes sanitaires et éviter un sentiment de flicage. Ils doivent être présents, communiquer efficacement et instaurer un climat de confiance.

Géraldine Dupont Calvier est optimiste quant à la capacité des entreprises et des collaborateurs à relever le défi du travail hybride. Elle souligne la résilience et l'agilité démontrées durant la pandémie, et est convaincue que cette transition vers un modèle hybride sera réussie grâce à une approche flexible et collaborative.

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