La gestion de crise
Toutes les entreprises, quels que soient leurs tailles, leurs secteurs d'activité ou encore leurs ressources, peuvent être confrontées à différentes crises dont les risques sont de ternir leur réputation, de nuire à leurs activités ou encore de porter atteinte à la santé et à la sécurité de leurs salariés.
La gestion de crise désigne l'ensemble des modes d'organisation, des techniques et des moyens devant permettre à une organisation de se préparer et de faire face à la survenance d'une crise, puis d'en tirer les enseignements de l'événement afin d'améliorer les procédures dans une vision prospective.
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