La typologie des problèmes dans les organisations
On parle souvent de « problème » pour désigner une difficulté rencontrée dans l'atteinte d'un objectif (dans les réunions du CSE, au quotidien dans les différents services, etc.).
Le problème peut être défini comme une question que l’on cherche à résoudre en usant de méthodes rationnelles afin de dégager une solution certaine, définitive et sûre.
« Un problème bien posé est à moitié résolu », nous connaissons tous l'adage ; encore faut-il que le problème en soit réellement un et qu'il soit identifié avec précision.
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